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最后点入：2025-12-07 22:47:42 · 加入时间：2025-12-07 22:47:42

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315投诉维权、 315消费投诉、 315消费维权、 315黑猫投诉、 315、 网购投诉、 网贷投诉、 演唱会投诉、 旅游出行投诉、 快递投诉、 餐饮投诉、 汽车投诉、 打假维权、 质量曝光、 法律咨询、

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黑猫投诉是新浪旗下的一站式消费投诉平台，为消费者提供便捷高效的投诉渠道，专注解决网购、金融保险、演唱会、旅游出行、物流快递、餐饮、食品、教育培训、医疗美容、汽车等各类消费纠纷，用户可快速提交投诉、追踪处理进度，平台快速对接商家响应处理，保障消费者合法权益。平台与企业、媒体、政府机构合作，已形成涵盖纠纷化解、侵权事件监督、消费参考、法律咨询、消费预警及行业治理的综合服务体系。

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服务器信息 协议类型 HTTP/1.1 200 OK 页面类型 text/html; charset=UTF-8 服务器类型 nginx 程序支持 连接标识 消息发送 2025年12月4日 10时21分41秒 GZIP检测 已启用GZIP压缩 源文件大小 48.46KB 压缩后大小 16.00KB 压缩率 66.99%

黑 猫 投 诉 _ 3 1 5 网 上 投 诉 _ 投 诉 维 权 _ 新 浪 旗 下 消 费 者 服 务 平 台 3 1 5 黑 猫 投 诉 新 浪 旗 下 消 费 者 服 务 平 台 消 息 注 册 登 录 投 诉 商 家 0 消 息 首 页 集 体 投 诉 红 黑 榜 商 家 列 表 帮 帮 团 热 点 追 踪 A P P 下 载 洞 察 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 2 0 2 5 年 1 1 月 3 0 日 宝 付 莫 名 扣 费 ， 必 须 给 个 合 理 交 代 ！ 我 在 2 0 2 5 年 1 1 月 3 0 号 被 宝 付 无 缘 无 故 扣 钱 [ 投 诉 对 象 ] 宝 付 支 付 [ 投 诉 要 求 ] 追 回 钱 洞 察 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 惊 ！ 没 买 泰 康 保 险 ， 京 东 快 捷 支 付 莫 名 扣 1 0 0 多 ， 泰 康 快 还 钱 ！ 我 根 本 没 买 他 的 保 险 ， 莫 名 其 妙 通 过 京 东 快 捷 支 付 扣 了 1 0 0 多 块 钱 ， 快 点 还 钱 [ 投 诉 对 象 ] 泰 康 保 险 集 团 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 , 赔 偿 , 解 释 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 宝 付 1 1 月 3 0 号 晚 上 8 : 3 5 分 ， 自 动 扣 款 1 0 9 元 ， 没 有 购 买 东 西 ， 也 没 续 费 ， 申 请 退 钱 [ 投 诉 对 象 ] 宝 付 支 付 [ 投 诉 要 求 ] 还 我 钱 机 灵 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 泰 康 保 险 诱 导 大 学 生 买 险 ， 登 录 不 了 还 莫 名 扣 钱 我 于 2 0 2 5 年 1 0 月 2 9 日 接 到 一 电 话 ， 对 方 声 称 是 某 工 作 人 员 ， 说 我 的 医 疗 保 险 退 款 还 未 领 取 ， 因 为 我 今 年 1 0 月 刚 成 年 ， 暑 假 在 家 时 父 亲 在 外 出 打 工 ， 而 这 个 医 疗 保 险 相 关 需 要 成 年 或 者 需 要 监 护 人 ， 我 本 人 也 确 实 还 没 有 办 ， 打 算 过 年 期 间 回 家 自 己 到 当 地 办 理 ( 我 现 在 在 外 省 上 大 学 ) ， 这 个 人 给 我 打 电 话 说 现 在 就 可 以 办 理 ， 并 一 步 步 诱 导 我 办 理 . . . [ 投 诉 对 象 ] 泰 康 保 险 集 团 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 , 解 释 , 赔 偿 友 爱 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 成 都 君 珩 酒 店 （ 新 都 石 油 大 学 店 ） 1 9 9 * * * * * * * * 未 办 理 入 住 不 给 退 款 我 于 2 0 2 5 年 1 1 月 2 6 日 在 同 程 旅 行 小 程 序 上 定 了 2 9 日 的 在 成 都 新 都 成 都 君 珩 酒 店 （ 新 都 石 油 大 学 店 ） 2 9 3 0 日 的 酒 店 不 知 道 为 什 么 最 后 给 我 弄 的 2 6 日 系 统 自 动 更 改 为 我 定 酒 店 的 那 天 我 根 本 不 知 道 自 己 定 了 2 6 日 晚 上 也 没 有 任 何 消 息 提 醒 我 入 住 更 何 况 我 人 都 不 在 成 都 我 住 个 毛 线 酒 店 那 边 一 直 不 同 意 退 款 同 程 也 没 有 任 何 短 信 消 息 还 非 说 . . . [ 投 诉 对 象 ] 同 程 旅 行 官 方 微 博 [ 投 诉 要 求 ] 退 费 , 退 款 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 得 物 平 台 太 坑 ， 付 款 后 退 款 重 付 竟 被 莫 名 扣 十 元 ！ 我 支 付 过 后 本 来 到 后 在 付 款 结 果 我 退 了 重 新 付 款 我 是 零 元 到 付 的 结 果 直 接 扣 了 我 十 元 ， 平 台 恶 意 扣 款 ， 另 顾 客 很 不 满 ， 下 次 谁 还 敢 在 得 物 平 台 买 东 西 ， 其 他 平 台 从 来 没 用 这 种 情 况 。 [ 投 诉 对 象 ] 得 物 A p p 小 助 手 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 改 善 服 务 , 作 出 处 罚 , 道 歉 洞 察 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 中 国 移 动 将 我 第 二 条 宽 带 套 餐 升 级 ， 多 扣 费 且 不 处 理 退 款 我 在 2 0 2 4 年 办 理 了 第 二 条 宽 带 客 服 把 套 餐 给 我 升 级 到 9 9 的 套 餐 还 收 取 了 第 二 条 的 费 用 。 ， 最 近 几 个 月 每 个 月 多 扣 2 0 元 。 打 客 服 说 了 退 还 8 0 元 ， 结 果 却 不 处 理 。 [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 退 回 多 扣 费 用 友 爱 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 京 东 物 流 不 赔 付 过 了 几 个 月 我 于 2 0 2 5 年 6 月 2 1 日 在 快 手 购 买 的 货 物 没 到 收 货 地 址 就 被 人 取 走 多 次 向 京 东 打 电 话 解 决 推 三 阻 四 的 不 给 我 解 决 让 我 给 这 打 电 话 那 打 电 话 啥 什 么 填 写 的 信 息 不 符 我 把 下 单 记 录 下 单 的 金 额 所 以 发 了 一 遍 也 说 这 些 东 西 证 明 不 了 什 么 不 给 赔 付 搞 不 懂 这 些 不 能 证 明 还 需 要 什 么 我 这 边 地 址 对 号 码 对 付 款 凭 证 也 有 都 过 去 几 个 月 了 现 在 直 . . . [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 物 流 服 务 号 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 解 释 , 退 费 机 灵 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 拼 多 多 把 我 的 运 费 险 关 了 拼 多 多 平 台 把 我 的 运 费 险 给 停 了 平 台 客 服 说 我 购 物 行 为 不 良 好 拼 多 多 退 货 包 运 费 的 商 品 买 了 还 没 有 运 费 险 退 了 几 件 衣 服 就 给 我 停 了 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 把 我 的 运 费 险 给 开 了 , 给 我 恢 复 运 费 险 洞 察 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 拼 多 多 酷 态 科 充 电 宝 非 全 新 ， 退 货 被 拒 ， 求 退 款 2 0 2 5 年 1 1 月 2 1 日 在 拼 多 多 平 台 【 C U K T E C H 酷 态 科 数 码 配 件 旗 舰 店 】 以 1 1 3 . 9 元 的 价 格 购 买 酷 态 科 充 电 宝 一 台 ， 订 单 编 号 2 5 1 * * * 3 3 0 * * * * * * * * * * * * 快 递 收 到 ， 拆 箱 的 第 一 时 间 发 现 充 电 宝 表 面 有 污 渍 划 痕 ， 为 非 全 新 商 品 ， 于 是 以 商 品 有 质 量 问 题 为 由 申 请 退 货 退 款 ， 平 台 已 同 意 。 商 品 退 回 后 ， 商 家 以 商 品 已 超 出 7 天 无 理 由 退 货 时 间 为 由 ， 拒 绝 退 . . . [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 机 灵 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 宜 享 花 借 款 藏 猫 腻 ， 高 额 服 务 费 担 保 费 不 合 理 ， 要 合 同 发 票 退 款 ！ 本 人 于 2 0 2 4 . 1 2 . 0 1 在 宜 享 花 平 台 借 款 3 2 5 0 0 元 , 分 期 1 2 期 本 额 本 息 还 款 , 每 个 月 还 款 本 金 利 息 和 服 务 费 为 3 4 2 5 元 , 共 还 款 4 1 1 0 0 元 , 借 款 出 资 方 为 晋 商 消 费 金 融 股 份 有 限 公 司 ， 涉 嫌 异 地 放 贷 ， 收 费 服 务 费 担 保 费 等 不 合 理 费 用 现 要 求 平 台 提 供 借 款 合 同 ， 对 于 已 还 款 项 提 供 发 票 凭 证 ， 退 款 超 出 国 家 允 许 的 2 4 % 以 上 不 合 理 费 用 [ 投 诉 对 象 ] 宜 享 花 [ 投 诉 要 求 ] 道 歉 赔 偿 / 解 释 机 灵 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 京 东 买 的 商 品 没 厂 名 条 码 合 格 证 ， 有 味 不 能 用 咋 整 ？ 2 0 2 5 年 1 2 月 3 日 在 京 东 平 台 购 买 一 个 商 品 ， 收 到 商 品 无 任 何 生 产 厂 家 信 息 ， 无 合 格 证 ， 无 商 品 条 码 ， 此 商 品 里 面 有 味 道 ， 无 法 使 用 ， 属 于 没 有 任 何 信 息 无 法 正 常 使 用 [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 作 出 处 罚 , 道 歉 , 改 善 服 务 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 本 来 答 应 赔 偿 ， 现 在 又 来 回 推 诿 1 1 月 2 5 日 寄 往 佛 山 的 件 损 坏 ， 要 求 赔 偿 。 [ 投 诉 对 象 ] 极 兔 速 递 客 服 兔 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 解 释 洞 察 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 平 台 对 账 号 歧 视 ， 不 提 供 人 工 服 务 我 在 拼 多 多 平 台 多 次 申 请 人 工 服 务 ， 平 台 一 直 使 用 机 器 人 回 复 ， 不 提 供 人 工 服 务 ， 无 法 解 决 我 的 问 题 ， 但 是 我 切 换 到 另 外 一 个 账 号 就 可 以 使 用 人 工 服 务 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 改 善 服 务 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 外 卖 丢 了 外 卖 放 在 地 上 我 去 取 的 时 候 没 有 了 外 卖 员 不 给 解 决 办 法 [ 投 诉 对 象 ] 美 团 客 服 小 美 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 机 灵 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 顺 丰 盗 窃 不 给 予 处 理 ， 说 不 保 价 只 赔 付 基 础 运 费 顺 丰 快 递 监 守 自 盗 ， 包 裹 在 运 输 过 程 中 被 二 次 开 包 ， 丢 失 一 件 化 妆 品 ， 价 值 1 6 9 3 元 ， 顺 丰 不 查 丢 失 原 因 ， 也 不 提 供 运 输 规 程 中 的 监 控 和 图 片 来 查 清 楚 丢 失 情 况 ， 回 复 未 保 价 只 能 赔 付 基 础 运 费 的 7 倍 1 0 5 块 钱 。 意 思 就 是 明 知 道 客 户 未 保 价 ， 运 输 公 司 也 能 知 道 包 裹 内 是 什 么 物 品 ， 运 输 过 程 中 偷 盗 出 来 ， 消 费 者 就 无 法 维 权 ， 只 能 吃 哑 巴 亏 ， 这 合 . . . [ 投 诉 对 象 ] 顺 丰 官 方 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 要 求 物 流 如 实 反 馈 , 全 款 赔 偿 机 灵 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 滴 滴 顺 风 车 司 机 恶 意 取 消 订 单 用 了 滴 滴 顺 风 车 打 车 ， 车 主 无 故 取 消 订 单 ， 接 单 后 ， 有 同 车 主 电 话 联 系 核 实 行 程 不 变 ， 我 才 订 机 票 ， 结 果 订 好 机 票 不 到 二 分 钟 ， 车 主 给 我 取 消 订 单 了 ， 导 致 我 退 机 票 产 生 扣 费 费 用 3 1 2 元 ， 平 台 只 赔 偿 1 0 0 块 ， 无 法 接 受 ， 平 台 司 机 接 单 的 时 候 就 已 经 打 电 话 问 清 楚 了 ， 说 他 会 过 来 接 我 才 去 订 机 票 的 ， 平 台 也 有 通 话 记 录 可 以 查 ， 我 也 有 录 音 ！ 只 . . . [ 投 诉 对 象 ] 滴 滴 出 行 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 解 释 道 歉 , 处 罚 正 义 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 商 家 虚 假 宣 传 ， 手 机 卡 充 值 乱 象 ， 乱 发 货 欺 骗 消 费 者 在 淘 宝 买 的 流 量 卡 商 家 宣 传 2 3 5 g 流 量 ， 再 三 和 商 家 确 认 商 品 信 息 2 3 5 g 流 量 1 0 0 分 钟 通 话 结 果 到 手 充 值 只 有 5 0 g 流 量 并 且 商 家 不 退 钱 ， 要 求 退 一 赔 三 [ 投 诉 对 象 ] 阿 里 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 友 爱 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 拼 多 多 购 公 牛 插 座 问 题 多 ， 人 工 不 理 退 款 无 果 2 0 2 5 . 1 2 . 4 号 在 拼 多 多 a p p 购 买 的 公 牛 插 座 带 线 五 米 和 一 个 十 米 共 计 花 费 7 1 . 2 8 元 。 1 2 . 7 号 收 到 货 发 现 两 台 插 座 都 是 2 5 0 0 w 。 随 后 联 系 拼 多 多 人 工 一 直 都 是 机 器 人 回 复 。 下 面 我 有 图 片 。 然 后 我 没 办 法 了 申 请 2 0 元 退 款 这 样 就 可 以 平 台 介 入 了 。 最 后 还 是 没 成 功 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 改 善 服 务 , 作 出 处 罚 机 灵 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 商 品 质 量 问 题 我 1 0 . 2 4 在 淘 宝 上 买 的 手 机 壳 ， 回 来 还 没 用 一 个 月 呢 ， 就 掉 了 一 块 ， 联 系 商 家 ， 商 家 说 不 是 质 量 问 题 ， 是 使 用 问 题 ， 难 道 手 机 壳 不 是 让 用 的 吗 ， 后 期 商 家 态 度 不 好 ， 我 要 求 商 家 退 款 或 补 发 [ 投 诉 对 象 ] 阿 里 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 洞 察 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 2 0 2 5 年 1 1 月 3 0 日 宝 付 莫 名 扣 费 ， 必 须 给 个 合 理 交 代 ！ 我 在 2 0 2 5 年 1 1 月 3 0 号 被 宝 付 无 缘 无 故 扣 钱 [ 投 诉 对 象 ] 宝 付 支 付 [ 投 诉 要 求 ] 追 回 钱 洞 察 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 惊 ！ 没 买 泰 康 保 险 ， 京 东 快 捷 支 付 莫 名 扣 1 0 0 多 ， 泰 康 快 还 钱 ！ 我 根 本 没 买 他 的 保 险 ， 莫 名 其 妙 通 过 京 东 快 捷 支 付 扣 了 1 0 0 多 块 钱 ， 快 点 还 钱 [ 投 诉 对 象 ] 泰 康 保 险 集 团 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 , 赔 偿 , 解 释 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 宝 付 1 1 月 3 0 号 晚 上 8 : 3 5 分 ， 自 动 扣 款 1 0 9 元 ， 没 有 购 买 东 西 ， 也 没 续 费 ， 申 请 退 钱 [ 投 诉 对 象 ] 宝 付 支 付 [ 投 诉 要 求 ] 还 我 钱 机 灵 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 泰 康 保 险 诱 导 大 学 生 买 险 ， 登 录 不 了 还 莫 名 扣 钱 我 于 2 0 2 5 年 1 0 月 2 9 日 接 到 一 电 话 ， 对 方 声 称 是 某 工 作 人 员 ， 说 我 的 医 疗 保 险 退 款 还 未 领 取 ， 因 为 我 今 年 1 0 月 刚 成 年 ， 暑 假 在 家 时 父 亲 在 外 出 打 工 ， 而 这 个 医 疗 保 险 相 关 需 要 成 年 或 者 需 要 监 护 人 ， 我 本 人 也 确 实 还 没 有 办 ， 打 算 过 年 期 间 回 家 自 己 到 当 地 办 理 ( 我 现 在 在 外 省 上 大 学 ) ， 这 个 人 给 我 打 电 话 说 现 在 就 可 以 办 理 ， 并 一 步 步 诱 导 我 办 理 . . . [ 投 诉 对 象 ] 泰 康 保 险 集 团 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 , 解 释 , 赔 偿 友 爱 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 成 都 君 珩 酒 店 （ 新 都 石 油 大 学 店 ） 1 9 9 * * * * * * * * 未 办 理 入 住 不 给 退 款 我 于 2 0 2 5 年 1 1 月 2 6 日 在 同 程 旅 行 小 程 序 上 定 了 2 9 日 的 在 成 都 新 都 成 都 君 珩 酒 店 （ 新 都 石 油 大 学 店 ） 2 9 3 0 日 的 酒 店 不 知 道 为 什 么 最 后 给 我 弄 的 2 6 日 系 统 自 动 更 改 为 我 定 酒 店 的 那 天 我 根 本 不 知 道 自 己 定 了 2 6 日 晚 上 也 没 有 任 何 消 息 提 醒 我 入 住 更 何 况 我 人 都 不 在 成 都 我 住 个 毛 线 酒 店 那 边 一 直 不 同 意 退 款 同 程 也 没 有 任 何 短 信 消 息 还 非 说 . . . [ 投 诉 对 象 ] 同 程 旅 行 官 方 微 博 [ 投 诉 要 求 ] 退 费 , 退 款 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 得 物 平 台 太 坑 ， 付 款 后 退 款 重 付 竟 被 莫 名 扣 十 元 ！ 我 支 付 过 后 本 来 到 后 在 付 款 结 果 我 退 了 重 新 付 款 我 是 零 元 到 付 的 结 果 直 接 扣 了 我 十 元 ， 平 台 恶 意 扣 款 ， 另 顾 客 很 不 满 ， 下 次 谁 还 敢 在 得 物 平 台 买 东 西 ， 其 他 平 台 从 来 没 用 这 种 情 况 。 [ 投 诉 对 象 ] 得 物 A p p 小 助 手 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 改 善 服 务 , 作 出 处 罚 , 道 歉 洞 察 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 中 国 移 动 将 我 第 二 条 宽 带 套 餐 升 级 ， 多 扣 费 且 不 处 理 退 款 我 在 2 0 2 4 年 办 理 了 第 二 条 宽 带 客 服 把 套 餐 给 我 升 级 到 9 9 的 套 餐 还 收 取 了 第 二 条 的 费 用 。 ， 最 近 几 个 月 每 个 月 多 扣 2 0 元 。 打 客 服 说 了 退 还 8 0 元 ， 结 果 却 不 处 理 。 [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 退 回 多 扣 费 用 友 爱 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 京 东 物 流 不 赔 付 过 了 几 个 月 我 于 2 0 2 5 年 6 月 2 1 日 在 快 手 购 买 的 货 物 没 到 收 货 地 址 就 被 人 取 走 多 次 向 京 东 打 电 话 解 决 推 三 阻 四 的 不 给 我 解 决 让 我 给 这 打 电 话 那 打 电 话 啥 什 么 填 写 的 信 息 不 符 我 把 下 单 记 录 下 单 的 金 额 所 以 发 了 一 遍 也 说 这 些 东 西 证 明 不 了 什 么 不 给 赔 付 搞 不 懂 这 些 不 能 证 明 还 需 要 什 么 我 这 边 地 址 对 号 码 对 付 款 凭 证 也 有 都 过 去 几 个 月 了 现 在 直 . . . [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 物 流 服 务 号 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 解 释 , 退 费 机 灵 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 宜 享 花 借 款 藏 猫 腻 ， 高 额 服 务 费 担 保 费 不 合 理 ， 要 合 同 发 票 退 款 ！ 本 人 于 2 0 2 4 . 1 2 . 0 1 在 宜 享 花 平 台 借 款 3 2 5 0 0 元 , 分 期 1 2 期 本 额 本 息 还 款 , 每 个 月 还 款 本 金 利 息 和 服 务 费 为 3 4 2 5 元 , 共 还 款 4 1 1 0 0 元 , 借 款 出 资 方 为 晋 商 消 费 金 融 股 份 有 限 公 司 ， 涉 嫌 异 地 放 贷 ， 收 费 服 务 费 担 保 费 等 不 合 理 费 用 现 要 求 平 台 提 供 借 款 合 同 ， 对 于 已 还 款 项 提 供 发 票 凭 证 ， 退 款 超 出 国 家 允 许 的 2 4 % 以 上 不 合 理 费 用 [ 投 诉 对 象 ] 宜 享 花 [ 投 诉 要 求 ] 道 歉 赔 偿 / 解 释 机 灵 喵 2 0 2 5 1 1 3 0 顺 丰 盗 窃 不 给 予 处 理 ， 说 不 保 价 只 赔 付 基 础 运 费 顺 丰 快 递 监 守 自 盗 ， 包 裹 在 运 输 过 程 中 被 二 次 开 包 ， 丢 失 一 件 化 妆 品 ， 价 值 1 6 9 3 元 ， 顺 丰 不 查 丢 失 原 因 ， 也 不 提 供 运 输 规 程 中 的 监 控 和 图 片 来 查 清 楚 丢 失 情 况 ， 回 复 未 保 价 只 能 赔 付 基 础 运 费 的 7 倍 1 0 5 块 钱 。 意 思 就 是 明 知 道 客 户 未 保 价 ， 运 输 公 司 也 能 知 道 包 裹 内 是 什 么 物 品 ， 运 输 过 程 中 偷 盗 出 来 ， 消 费 者 就 无 法 维 权 ， 只 能 吃 哑 巴 亏 ， 这 合 . . . [ 投 诉 对 象 ] 顺 丰 官 方 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 要 求 物 流 如 实 反 馈 , 全 款 赔 偿 洞 察 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 淘 宝 客 服 态 度 消 极 ， 不 予 处 理 淘 宝 平 台 上 点 了 一 份 袁 记 云 饺 + 裙 带 菜 ， 要 的 剁 椒 口 味 ， 结 果 没 给 剁 椒 ， 全 程 没 动 餐 品 ， 要 求 商 家 叫 跑 腿 上 门 自 己 拿 回 餐 品 并 全 部 退 款 给 我 ， 商 家 以 裙 带 菜 已 送 到 为 由 拒 绝 处 理 ， 淘 宝 客 服 同 样 不 予 通 过 ， 客 户 态 度 消 极 ， 拒 绝 处 理 [ 投 诉 对 象 ] 淘 宝 闪 购 客 户 关 怀 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 洞 察 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 酒 店 差 价 不 愿 补 酒 店 前 后 存 在 差 价 不 给 补 差 价 ， 联 系 客 服 不 愿 处 理 ， 搪 塞 了 事 [ 投 诉 对 象 ] 去 哪 儿 网 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 速 处 理 , 退 款 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 不 给 退 款 打 酒 店 电 话 说 取 消 不 了 让 给 客 服 说 ， 客 服 说 取 消 不 了 要 给 酒 店 说 ， [ 投 诉 对 象 ] 携 程 旅 游 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 速 处 理 , 解 释 , 公 平 给 出 解 释 正 义 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 充 值 没 到 账 快 手 平 台 显 示 充 值 成 功 但 是 话 费 没 到 账 ， 商 家 不 给 退 款 [ 投 诉 对 象 ] 快 手 小 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 酒 店 不 同 意 全 额 退 款 我 1 1 月 份 预 定 了 1 . 1 1 . 3 的 酒 店 ， 1 2 月 7 号 收 到 消 息 ， 酒 店 时 间 与 我 的 时 间 冲 突 ， 无 法 去 酒 店 入 住 ， 和 美 团 客 服 申 请 全 额 退 款 ， 美 团 酒 店 商 家 不 同 意 全 额 退 款 。 不 可 取 消 是 霸 王 条 款 。 我 要 求 全 额 退 款 ！ ！ ！ ！ [ 投 诉 对 象 ] 美 团 客 服 小 美 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 , 全 额 退 款 勇 敢 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 2 0 2 5 年 1 0 月 2 3 日 拼 多 多 买 膜 货 不 对 板 ， 商 家 平 台 都 不 管 2 0 2 5 年 1 0 月 2 3 日 买 汽 车 屏 幕 保 护 膜 ， 发 现 货 不 对 版 ， 商 家 不 退 钱 , 平 台 没 反 应 [ 投 诉 对 象 ] 如 意 汽 车 钢 化 膜 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 友 爱 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 要 求 中 国 电 信 减 免 相 关 增 值 业 务 费 用 并 回 电 道 歉 用 了 很 多 年 电 信 卡 ， 一 个 主 卡 两 张 副 卡 ， 今 年 其 中 一 张 副 卡 连 续 两 次 出 现 莫 名 其 妙 订 购 增 值 业 务 的 情 况 ， 而 且 没 有 任 何 需 要 机 主 确 认 的 短 信 ， 第 一 次 出 现 该 情 况 向 客 服 投 诉 后 就 减 免 了 ， 时 隔 三 个 月 第 二 次 又 出 现 该 情 况 ， 客 服 就 说 按 规 定 要 收 取 两 个 月 的 费 用 ， 简 直 是 耍 流 氓 ， 看 来 是 要 考 虑 携 号 转 网 了 。 [ 投 诉 对 象 ] 中 国 电 信 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 费 用 减 免 , 道 歉 友 爱 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 维 也 纳 酒 店 ， 未 办 理 入 住 却 显 示 已 消 费 我 于 2 5 年 9 月 2 2 日 在 美 团 订 了 1 2 月 6 号 到 7 号 的 维 也 纳 酒 店 ， 入 住 当 天 美 团 和 酒 店 均 未 电 话 或 短 信 提 醒 ， 并 且 在 我 未 办 理 入 住 的 情 况 下 更 改 状 态 为 已 消 费 ， 并 扣 除 钱 款 ， 因 未 消 费 ， 我 要 求 全 额 退 回 1 2 月 6 日 的 房 费 ， 共 计 人 民 币 2 4 4 元 。 根 据 《 消 费 者 权 益 保 护 法 》 第 四 条 规 定 ： ” 经 营 者 与 消 费 者 进 行 交 易 ， 应 当 遵 循 自 愿 ， 平 等 ， 公 平 诚 实 信 用 的 . . . [ 投 诉 对 象 ] 美 团 客 服 小 美 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 , 赔 偿 洞 察 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 美 团 外 卖 距 离 乱 变 ， 配 送 遇 坑 申 诉 无 果 ， 望 改 善 退 款 我 于 1 2 月 5 日 ， 1 2 月 7 日 ， 跑 单 时 遇 到 了 订 单 上 距 离 与 实 际 距 离 不 符 的 情 况 ， 1 2 月 5 日 订 单 。 原 5 . 3 公 里 配 送 ， 过 程 中 变 成 1 4 . 5 公 里 。 依 旧 完 成 配 送 ， 但 因 为 距 离 过 远 的 时 间 不 够 导 致 的 超 时 申 诉 不 予 通 过 ， 1 2 月 7 日 定 单 2 . 3 公 里 ， 进 入 导 航 ， 后 是 1 1 . 7 公 里 ， 顾 无 法 配 送 ， 产 生 1 4 块 钱 的 扣 款 ， 导 航 路 线 不 合 理 ， 两 单 都 未 通 过 ， 希 望 平 台 优 化 导 航 . . . [ 投 诉 对 象 ] 美 团 客 服 小 美 [ 投 诉 要 求 ] 退 还 罚 款 机 灵 喵 2 0 2 5 1 2 0 7 拼 多 多 买 客 灯 ， 商 家 拒 付 拆 坏 灯 退 货 ， 客 服 处 理 糟 心 2 0 2 5 . 6 . 7 购 买 了 客 灯 商 家 不 愿 支 付 拆 下 坏 的 灯 进 行 退 货 所 以 想 仅 退 款 保 持 自 己 不 必 要 的 损 失 客 服 电 话 不 解 决 问 题 态 度 恶 劣 答 非 所 问 后 面 直 接 不 说 话 等 我 挂 断 后 台 擅 自 给 我 改 成 退 货 退 款 并 且 投 诉 拼 多 多 人 工 客 服 工 号 1 8 1 1 1 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 作 出 处 罚 , 态 度 恶 劣 不 解 决 , 不 正 面 回 答 问 题 系 统 公 告 : 热 点 追 踪 最 热 投 诉 最 新 投 诉 已 回 复 已 完 成 还 没 有 投 诉 ， 点 击 去 发 起 投 诉 我 要 投 诉 正 在 加 载 . . . 暂 无 更 多 《 文 明 诚 信 投 诉 公 约 》 我 要 投 诉 我 的 投 诉 单 2 4 小 时 有 效 投 诉 1 9 8 6 6 累 计 有 效 投 诉 3 1 3 3 8 9 8 1 新 手 引 导 商 家 指 南 常 见 Q & A 网 站 地 图 官 方 邮 箱 ： h e i m a o t o u s u @ v i p . s i n a . c o m 关 注 官 方 微 博 扫 码 关 注 微 信 合 作 机 构 合 作 媒 体 合 作 机 构 合 作 律 所 北 京 浩 云 律 师 事 务 所 北 京 京 师 律 师 事 务 所 北 京 中 闻 律 师 事 务 所 北 京 道 可 特 律 师 事 务 所 岳 成 律 师 事 务 所 广 东 保 典 律 师 事 务 所 泽 普 律 师 事 务 所 北 京 亿 中 律 师 事 务 所 黑 猫 地 方 站 广 东 站 | 浙 江 站 | 上 海 站 | 陕 西 站 | 广 西 站 吉 林 站 | 江 苏 站 | 湖 南 站 | 安 徽 站 | 黑 龙 江 站 河 南 站 | 江 西 站 | 天 津 站 | 重 庆 站 | 海 南 站 辽 宁 站 | 湖 北 站 | 河 北 站 | 四 川 站 | 福 建 站 请 选 择 投 诉 类 型 个 人 投 诉 针 对 自 己 消 费 中 遇 到 的 问 题 提 交 个 人 投 诉 集 体 投 诉 针 对 多 个 消 费 者 遭 遇 的 同 一 问 题 ， 发 起 集 体 投 诉 ( 如 仅 为 个 人 问 题 ， 请 不 要 提 交 集 体 投 诉 ) C o p y r i g h t & c o p y 1 9 9 6 2 0 2 5 S I N A C o r p o r a t i o n A l l R i g h t R e s e r v e d 新 浪 公 司 版 权 所 有 隐 私 保 护 　 新 浪 公 司 　 版 权 所 有 　 京 I C P 证 0 0 0 0 0 7 违 法 和 不 良 信 息 举 报 电 话 ： 4 0 0 1 1 0 2 2 8 8 　 举 报 邮 箱 ： j u b a o @ v i p . s i n a . c o m   京 网 文 【 2 0 1 7 】 1 0 2 3 1 1 1 5 1 号 　 互 联 网 新 闻 信 息 服 务 许 可 编 号 ： 1 1 2 2 0 1 8 0 0 0 1 北 京 新 浪 互 联 信 息 服 务 有 限 公 司 互 联 网 药 品 信 息 服 务 （ 京 ） 经 营 性 2 0 1 9 0 0 2 6 　 京 教 研 [ 2 0 0 2 ] 7 号 　 电 信 业 务 审 批 [ 2 0 0 1 ] 字 第 3 7 9 号 增 值 电 信 业 务 经 营 许 可 证 B 1 . B 2 2 0 0 9 0 1 0 8 　 电 信 与 信 息 服 务 业 务 许 可 编 号 ： 京 I C P 证 0 0 0 0 0 7 号 广 播 电 视 节 目 制 作 经 营 许 可 证 （ 京 ） 字 第 8 2 8 号 甲 测 资 字 1 1 0 0 0 7 8 京 公 网 安 备 1 1 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 1 6 号 A P P 下 载 公 众 号 官 方 微 博 在 线 客 服 回 到 顶 部

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